Toen ik eind vorig jaar met een vriendin in Newcastle was, kwam ik in een leuke tassenwinkel. Natuurlijk kan ik altijd een goede aanvulling op mijn tassenvoorraad gebruiken en moet ik in ieder geval op de hoogte blijven van het aanbod. De verkoper vroeg waar we vandaag kwamen. Ik liet hem raden. Hij dacht uit Yorkshire. Natuurlijk was ik gevleid. Goeie zet van deze verkoper. Vervolgens zag hij mij een tas pakken om beter te bekijken en kwam hij er bij staan. Lees verder »
Latest Blogposts
Hoe word jij de Voice in jouw vak?
Ik heb weer zo genoten van The Voice of Holland afgelopen vrijdag. Niet in de laatste plaats omdat een kanjer uit mijn woonplaats in de finale staat: Iris. Een aantal jaren geleden genoot ik daar lang niet zo van. Weet je wat het verschil was? Ik vond het zelf moeilijk om te gaan met feedback. Ik ging er daardoor vanuit dat de kandidaten daar ook moeite mee zouden hebben. Ik vond de juryleden en coaches soms wreed. Ik dacht bij vrijwel iedere kandidaat: “goed gedaan, je staat daar toch maar.“ Lees verder »
TweetDe kunst van het vragen stellen tijdens het netwerken.
Als je mensen tegenkomt die je nog niet kent, heb je de kans om je netwerk uit te breiden door een nieuwe relatie te starten. Hoe gaat dat in zijn werk? Je gaat in gesprek en door vragen te stellen kun je de ander leren kennen.
Geen kruisverhoor
Soms tref ik iemand die heel enthousiast van wal steekt met zijn/haar vragen, maar vergeet om de reactie van de ander af te wachten. Lees verder »
Eén van de geheimen van een goeie pitch
Een pitch die niet bleef hangen
Laatst was ik bezig met de voorbereiding van het trainingsdeel over de pitch. Ik wilde een voorbeeld van een slechte pitch naar boven halen. Ik kon niet één bedenken. Logisch, want die pitches waren niet blijven hangen. Wat wel is blijven hangen is een sessie die ik had met een klant. Ze had mij aan het begin verteld wat ze deed. Zo nu en dan in het gesprek kwamen we erop terug. Lees verder »
Herken je een verkoper altijd aan een blauwe voet?
Wat voor beeld heb jij bij een verkoper? Gladde praatjes, trucjes om je er ‘ín te luizen’? Vragen stellen waar jij steeds ja op moet zeggen, zodat je ook ja zegt op zijn aanbod? Voet tussen de deur, zodat je ‘m niet dicht kunt doen? Zodat hij of zij altijd een blauwe voet heeft? Lees verder »
Hoe zullen we het dan oplossen?
Hoe zullen we het dan oplossen en andere slimme vragen voor verkopers
Sinds ik een training geef in Nieuwe Klanten Werven, let ik natuurlijk veel meer op verkopers die mijn pad kruisen. Heel erg leerzaam! Ik neem jullie even mee in de wereld van woninginrichters. Lees verder »